Виды деловых писем в англоязычной среде
Сопроводительные письма, письма-напоминания, благодарственные и поздравительные письма, запросы и ответы на них, претензии и ответы на претензии, письма-извинения, информационные письма, коммерческие и маркетинговые письма.